Saziņa ar pārdevēju ir iespējama vairākos veidos:
- Izmantojot kontaktformu piedāvājuma lapā - pēc noklikšķināšanas uz sadaļas Vairumtirdzniecības dati, piedāvājuma apakšējā labajā pusē ir poga Sūtīt ziņojumu, kas atver logu ar kontaktformu. Šeit Jūs varat nosūtīt tiešu pieprasījumu vairumtirgotājam. Sūtot ziņojumu no šīs veidlapas, pārdevējs redzēs tā piedāvājuma nosaukumu, kurā ziņojums tika nosūtīts.
- Izmantojot kontaktformu vairumtirgotāja profilā - ja rodas jautājumi par pieejamajām precēm vai citām - vienkāršākais veids ir izmantot veidlapu vairumtirgotāja profilā. Ziņojums tiks nosūtīts tieši lietotājam.
Izmantojot kontaktinformāciju - katra piedāvājuma labajā pusē (pēc pierakstīšanās), sadaļā Vairumtirgotāja profils un pašā vairumtirgotāja profilā redzēsit tiešos vairumtirgotāja datus, ieskaitot tālruņu numurus, faksa numurus un noliktavu atrašanās vietas. Pieejamie dati ir atkarīgi tikai no vairumtirgotāja.
Šeit var rasties jautājums - kāda ir atšķirība starp Merkandi kontaktformu un tiešo kontaktu? Izmantojot veidlapu, nosūtītie ziņojumi tiek nosūtīti uz Merkandi konta pastkasti. Turklāt tie tiek nosūtīti arī uz adresāta e-pasta adresi. Atbildes gadījumā tas ir līdzīgi - ziņojums tiks nosūtīts uz ziņojumu sadaļu un uz e-pasta adresi.
Tikpat svarīgs kontakta aspekts ir tas, par ko rakstāt vai par ko jautājat. Ir svarīgi jautāt par visu svarīgo bez nevajadzīga satura. Vislabāk ir izmantot īsus, specifiskus jautājumus, piemēram: kāda ir pasūtījuma cena 100 gabaliem? Vai apģērbs ir oriģināls? utt. Jaunumi par veikto darbību, gadu pieredze tirgū utt. samazina atbildes iespējamību - jautājumi par precēm netiek izmantoti, lai parādītu Jūsu uzņēmumu. Turklāt ne katram vairumtirgotājam ir laiks regulāri atbildēt uz ziņojumiem. Tāpēc, lai iegūtu informāciju pēc iespējas ātrāk, vislabāk ir piezvanīt vairumtirgotājam un pajautāt par produktiem, ko tas piedāvā. Visbiežāk Jūs saņemsiet informāciju arī par citiem krājumiem, kas šobrīd tiek piedāvāti.
Un, visbeidzot, kaut kas ļoti svarīgs - daži vairumtirgotāji, īpaši vasarā un gada beigās, veic inventarizāciju vai dodas atvaļinājumā. Jums tas jāapsver pirms atstājat negatīvu vai neitrālu komentāru,kamēr gaidīsiet atbildi.
